RGPD

RGPD chez Smilexp'Hair

Avis de confidentialité

Lorsque vous fournissez vos données personnelles à cette pratique, elles sont stockées et traitées.

Nous avons besoin de collecter des informations personnelles sur votre santé afin de vous fournir le meilleur traitement possible. Votre demande de traitement et notre accord pour fournir ces soins constituent un contact. Vous pouvez bien sûr refuser de fournir les informations, mais si vous deviez le faire, nous ne serions pas en mesure de fournir un traitement.

Nous avons un « intérêt légitime » à collecter ces informations, car sans elles, nous ne pourrions pas faire notre travail efficacement et en toute sécurité.

Nous pensons également qu'il est important que nous puissions vous contacter afin de confirmer vos rendez-vous avec nous ou de vous tenir au courant des questions liées à vos soins médicaux. Cela constitue à nouveau un « intérêt légitime », mais cette fois, il s'agit de votre intérêt légitime.

Sous réserve de votre consentement, nous pouvons occasionnellement vous envoyer des informations concernant vos rendez-vous ou des documents liés spécifiquement à votre santé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment – ​​informez simplement la réceptionniste de la clinique par n'importe quelle méthode pratique.

Nous avons l'obligation légale de conserver vos dossiers pendant 8 ans après votre dernier rendez-vous, mais après cette période, vous pouvez nous demander de supprimer vos dossiers si vous le souhaitez.

Vos enregistrements sont stockés :

• Sur papier dans des classeurs verrouillés et les cliniques sont toujours alarmées et verrouillées après les heures.
• Par voie électronique (dans le cloud). Le fournisseur nous a donné l'assurance qu'il respecte pleinement le Règlement général sur la protection des données. L'accès à ces données est protégé par mot de passe et les mots de passe sont changés régulièrement.
• Sur nos ordinateurs de bureau. Ceux-ci sont protégés par mot de passe, sauvegardés régulièrement, verrouillés et alarmés en dehors des heures de travail.

Nous ne partagerons jamais vos données avec quiconque n'a pas besoin d'y accéder sans votre consentement écrit. Seules les personnes suivantes auront un accès régulier à vos données ;

• Votre/vos praticien(s) afin qu'ils puissent vous prodiguer un traitement.
• Notre équipe d'accueil, parce qu'elle organise les agendas de nos praticiens, tient à jour et organise le système d'archivage du cabinet et coordonne les rendez-vous et les relances.
• Autre personnel administratif tel que comptable/comptable. Cependant, ces personnels administratifs n'auront pas accès à vos notes médicales, mais uniquement à vos coordonnées essentielles.
• Nous utilisons également TM3 pour coordonner vos messages texte/courriels afin que votre nom et votre adresse puissent être enregistrés sur leur serveur.

Si jamais Smilexp'Hair est impliqué dans une fusion, ou la vente de tout ou d'une partie des actifs, vous serez informé via et un avis bien visible sur le site Web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix que vous peut avoir concernant vos informations personnelles.

Vous avez le droit de voir quelles sont vos données personnelles que nous détenons et vous pouvez également nous demander de corriger toute erreur factuelle. Si le délai minimum légal est écoulé, vous pouvez également nous demander d'effacer vos enregistrements.

Nous voulons que vous soyez absolument convaincu que nous traitons vos données personnelles de manière responsable et que nous faisons tout notre possible pour nous assurer que les seules personnes qui peuvent accéder à ces données en aient réellement besoin.

Bien sûr, si vous pensez que nous traitons mal vos données personnelles d'une manière ou d'une autre, vous avez le droit de vous plaindre. Les réclamations doivent être envoyées à notre adresse de contact située sur notre page de contact.